La tarde de este martes, vecinos de diversas colonias de Pachuca y Mineral de la Reforma se manifestaron en las instalaciones de la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (Caasim) para solicitar la regularización del suministro, pues acusan falta del vital líquido desde hace semanas.
Además, expresaron su inconformidad por el cobro excesivo en la tarifa de un servicio con el cual no cuentan.
Los quejosos, vecinos de fraccionamientos como La Providencia, Santa Matilde, Forjadores, Virreyes, Tuzos, La Colonia, entre otros, expresaron que ante la falta de agua deben comprar pipas y lavar su ropa en lavanderías, lo que les genera mayores gastos.
También denunciaron que el importe en el recibo no disminuye y, al contrario, se incrementa, a pesar de que en algunos casos les ha llegado agua únicamente dos días al mes.
Señalaron que en diversas ocasiones han solicitado audiencia con el titular de la Caasim, Juan Evel Chávez Trovamala, “quien nunca los ha atendido”. En esta ocasión tampoco los recibió, por lo que entablaron un diálogo con Víctor Manuel Ortiz López, del área de Atención Ciudadana; Marielos Ávila, subdirectora de Atención a Usuarios; e Israel Ramírez, de Abastecimiento.
Como resultado de lo anterior, los funcionarios firmaron una minuta en la que se registraron los nombres y domicilios de cada uno de los asistentes a la manifestación. A su vez, se les proporcionó el patrón de tandeo para sus colonias específicas, con la promesa de que el suministro de agua sería de aproximadamente dos veces por semana. Asimismo, se comprometieron a revisar los cargos excesivos en los recibos y, en caso necesario, realizar los ajustes correspondientes.
Por último, los inconformes expresaron su decisión de tomar medidas más contundentes en caso de que el servicio de agua continúe siendo irregular. Estas podrían incluir el bloqueo de carreteras y vías principales en la zona metropolitana.
