La Visitaduría General de la Procuraduría General de Justicia del estado de Hidalgo realiza inspecciones en las agencias del Ministerio Público con el objetivo de supervisar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
En los últimos 15 día se llevaron a cabo visitas nocturnas en agencias ubicadas en Pachuca, Mineral de la Reforma, Tizayuca, Actopan, Tula de Allende, Tulancingo, Huejutla, entre otros municipios clave, las cuales operan las 24 horas del día, los 365 días del año.
“Estas acciones buscan garantizar que los servicios proporcionados estén en línea con los principios de honestidad, sensibilidad y eficiencia, tal como lo ha instruido el gobernador Julio Menchaca”, expresó la dependencia.
Según la Visitaduría General, cualquier deficiencia detectada durante las inspecciones será atendida de inmediato, con el propósito de evitar prácticas que afecten la atención a la población.
Asimismo, se invita a las y los usuarios de la Procuraduría a reportar cualquier anomalía en el servicio. Pueden hacerlo a través de la línea gratuita 800 912 1314, disponible las 24 horas, o acudir directamente a las oficinas de la Visitaduría General en el bulevar Valle de San Javier 511, en Pachuca, en horario de 9:00 a 17:00 horas.
Con estas revisiones continuas y aleatorias, la dependencia refuerza su compromiso de ofrecer servicios que cumplan con los más altos estándares de calidad, fortaleciendo la confianza ciudadana en las instituciones de justicia del estado.
