A la fecha no se ha autorizado ningún aumento en las tarifas del transporte público en el estado, informó Lyzbeth Robles Gutiérrez, titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo. Recalcó que, de presentarse esta práctica en cualquier región de la entidad, debe ser denunciada por los usuarios para que se impongan las sanciones correspondientes.
La funcionaria recordó que los concesionarios están obligados a garantizar que los operadores presten el servicio conforme a lo establecido en su permiso, además de mantener el orden y la disciplina entre sus trabajadores. Subrayó que la ciudadanía hidalguense merece un servicio digno y unidades en buen estado.
Agregó que, para reportar cualquier irregularidad, las personas pueden comunicarse a los números 800 503 2002 y 771 526 1284, o enviar un correo electrónico a [email protected] para iniciar el procedimiento sancionador, el cual es paralelo a la denuncia formal.
Asimismo, Robles Gutiérrez informó que se han recibido quejas de usuarios sobre servicios de grúas y depósitos de vehículos. Por ello, se han iniciado visitas de verificación para constatar que los prestatarios cuenten con las concesiones y permisos necesarios para operar.
Indicó que los reportes más frecuentes están relacionados con cobros excesivos. Reiteró el llamado a los propietarios de estos negocios a regularizar su situación y cumplir con la normatividad antes de ser apercibidos, ya que el área correspondiente está recorriendo cada establecimiento con el objetivo de regularizar la mayor cantidad posible.
