El gobernador Omar Fayad Meneses dio marcha a la implementación del programa Taxi Contigo, una serie de mejoras con las que se busca que la prestación del servicio de transporte público individual sea más eficiente y segura, esto con la introducción de herramientas tecnológicas como taxímetro digital, botón de pánico, conexión con los servicios de emergencias, geolocalización y el lanzamiento de una serie de aplicaciones móviles.
Sobre todas estas mejoras, Fayad Meneses expresó que estos cambios eran necesarios ante la llegada de empresas trasnacionales de transporte privado al país, y con el que manifestó que no se podía dar la espalda a los choferes y concesionarios, pero sobre todo a las familias hidalguenses, y al mismo, haciendo a Hidalgo como el referente nacional en materia.
En ese sentido, comentó que, para hacer competencia a empresas como Uber se tuvo que tropicalizar el modelo de negocio de estas marcas, adaptarse a las necesidades actuales de los usuarios, y que como resultado, aseguró que se tiene un producto, el primero en su especie a nivel nacional, mejor que empresas privadas, con más características y con más beneficios a toda la población
De acuerdo con el mandatario hidalguense, este tipo de acciones proviene de un plan de modernización del transporte público, originado de las peticiones por parte de los usuarios, concesionarios y transportistas para contar con un servicio de taxi seguro, moderno, eficiente y con cobros justos, y de los que aseguró que se tenía que dar una respuesta inmediata.
En ese sentido, reveló que estas mejoras dará inicio en 21 demarcaciones, dentro de las cuales están Pachuca, Mineral de la Reforma, Tulancingo, Tula, Tepeji del Río, Tizayuca, Actopan, Ixmiquilpan, Huichapan, Mixquiahuala, Progreso de Obregón, Tecozautla, Santiago Tulantepec, Atotonilco de Tula, Huejutla, Tezontepec de Aldama, Tepeapulco, Apan, Tlahuelilpan, Cuautepec y Atitalaquia.
Además, refirió que en la serie de mejoras se encontrará con una imagen homogénea que aplicará para todo el estado, con el que los usuarios podrán identificar cada uno del tipo de servicios que se ofertan, ya sea un servicio básico, plus, premium o preferente, además de dotar a estas unidades con la tecnología para su operación.
Precisó que, si un usuario pide servicio de taxi en la calle, el cobro de la tarifa será la misma para todos los tipos de servicio, y en cambio, si se solicita una unidad a través de la aplicación móvil, la tarifa podrá variar en los servicios de mayor categoría, y que este aumento en los precios servirá para que los concesionarios puedan renovar su parque vehicular.
Respecto a las características tecnológicas, afirmó que se tendrán tres aplicaciones móviles: para el usuario, para el chofer y para los concesionarios, con los que los viajeros podrán identificar el nombre del conductor antes de abordar la unidad, y que se permita vincular el viaje mediante Código QR y los servicios de geolocalización, esto para mayor seguridad.
Agregó que las unidades contarán con taxímetro digital para garantizar un cobro justo, un botón de pánico que permita identificar el tipo de emergencia para los usuarios y los conductores, y la conectividad con el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) ante algún tipo de incidencia.
Por otro lado, el gobernador Fayad expresó que estas acciones forman parte de una atención del rezago que tenía el transporte público, en donde se eliminó el Instituto Estatal del Transporte (IET), organismo que catalogó como el que concentraba un alto nivel de corrupción en el otorgamiento de concesiones, llegándose a emitir más de mil permisos en menos de tres meses.
Con ello en mente, afirmó que con la creación de una Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), la aprobación de una ley y un reglamento, la creación de una estrategia de movilidad con visión prospectiva al 2030, una mayor transparencia con la implementación de un padrón de concesionarios y con la mejora del transporte se reducen estos índices de corrupción.
En su oportunidad, el titular de la Semot, José Luis Guevara Muñoz, comentó que con este programa se revitaliza la prestación del servicio individual de transporte, en donde existe una alianza con el sector privado para ofrecer un mejor servicio y dar a los usuarios una mayor tranquilidad al hacer uso de estas unidades.
Mencionó que el programa Taxi Contigo tomará hasta un año en terminar su consolidación, en donde se tendrán dos etapas: la primera que dará inicio el 21 de junio, en donde las unidades ya tendrán de forma gradual el botón de pánico, geolocalización y los taxímetros, mientras que la segunda, a iniciar tentativamente en agosto, en donde los usuarios podrán solicitar un taxi a través de la aplicación móvil.
Por otro lado, el presidente de la Asociación de Distribuidores de Automotores de Hidalgo (ADAH), Octavio Márquez Martínez, destacó el convenio con 16 agencias automotrices con el gobierno estatal, esto con el objetivo de otorgar facilidades a los concesionarios para renovar sus unidades ante la implementación de estas mejoras, y en donde aseguró que los agremiados se encuentran comprometidos con este proyecto gubernamental.
Finalmente, el representante de la empresa Sistemas Integrales de Movilidad (SIM), Fernando Vázquez Galván, describió que esta serie de soluciones, aunado con los ya mencionados, también contarán con páginas web enfocadas al usuario, al concesionario y a los operadores, un sistema de atención al cliente y el uso de mapas de Google, todas operando gracias al servicio basado en la nube Amazon Web Services (AWS).
Cabe destacar que el nuevo esquema de servicio tendrá cuatro modalidades: el Básico con unidades que no pasen de los 15 años de la vida útil, el Plus con una vida útil de cinco años, el Premium, con autos no mayores a los dos años de uso y características como asientos de piel y aire acondicionado, y el Preferente, especial para personas con discapacidad.
