CERCANÍA. Gobierno de Tula y PROFECO firman convenio

Redacción
El gobierno de Tula de Allende firmó un acuerdo de colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a fin de garantizar atención cercana y oportuna a la ciudadanía y a prestadores y proveedores de servicios.
“Ofrecerle a la ciudadanía la atención que merece, en este tema donde la fortaleza económica a través del comercio y servicios que se prestan en la región, hacen necesario el mantener una instancia de atención como es la Profeco, a través del módulo ubicado en Tula”, indicó el presidente municipal, Gadoth Tapia, quien sostuvo que tener vínculos permanentes en los tres ámbitos de gobierno es fundamental.
De la vigencia y trabajo en los alcances en este tema, mediante el Módulo de la Profeco, ubicado en Tula, de septiembre de 2016 a la febrero 2018, las acciones llevadas a cabo ha tenido impactos favorables para la ciudadanía, traducidas en un total de 385 asesorías presenciales; 84 quejas enviadas a Pachuca; 210 pre conciliaciones inmediatas, es decir que no tienen que hacer un trámite hacia las instancias de la Procuraduría en la sede de Pachuca, sino que se pueden resolver en Tula; 12 improcedentes; 73 asesorías Profeco en redes sociales; así como 53 reclamaciones iniciadas en el Instituto Federal de Telecomunicaciones y 170 notificaciones realizadas dentro y fuera del municipio.